業績向上の秘訣は○○!？

• 販促にかかる費用が多い・・・

• 案件数が少なく売上が伸びない・・・

• OB顧客からの案件受注に繋がらない・・・

これらのお悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。

​

＜新築案件が減少し、リフォーム需要が急増？？＞

以前より言われている通り、少子高齢化や都心部への人口集中のほか、空き家などのストック増の影響により、今後新築の着工棟数が減少し、リフォームの需要が伸びてくると言われています。

また、昨今では新型コロナの影響で在宅時間が増えたことにより、自宅への不満に気づくことが多くなったこともリフォーム需要に拍車をかけていると思われます。

＜OB顧客のアフターフォローが肝心！＞

しかしリフォーム事業は参入障壁が低く、リフォーム事業を立ち上げる方が急速に増えています。

そのため新規のお客様からの工事を受注するためには莫大な販促費や労力が必要となるだけでなく、価格競争が激化し受注単価が低くなってしまうことも頭を悩ませる原因の一つではないかと思います。

そこで重要になってくるのが、過去自社で施工をしたお客様、いわゆるOB顧客と呼ばれるお客様です。

＜業績向上の秘訣は○○？？＞

今回のセミナーでは、OB顧客へのフォローをいかに効率化してリフォーム案件を獲得していくのかという観点で、ドローンで住宅点検業務を効率化し、現調から工事提案、さらにはOBアフターまで一気通貫で可能となるサービス『DroneRoofer（ドローンルーファー）』を提供する株式会社CLUEと、台風や強風、雪などにより被災した住宅の修理に対し、火災保険の適用申請をサポートする一般社団法人日本住宅保全協会が、OBアフターからの工事案件を獲得し、業績を向上させる秘訣を活用事例を踏まえご紹介いたします。